Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Сроки возврата и обмена товара Возврат и обмен товара производится в течение 14 дней. На товар, приобретенный в интернет-магазине "https://svoia-mebel.com.ua", распространяется процедура возврата и обмена товара согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" ссылка на закон https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text Условия и процесс возврата товаров надлежащего качества Если покупатель получил товар, который ему не подошел по размеру, цвету или по другой причине, он легко может его вернуть или обменять, в этом случае транспортные расходы оплачивает покупатель. Товар не должен иметь следов пользования, сохранен товарный вид и все сопроводительные элементы (пломбы, ярлыки, этикетки). Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Товары, не подлежащие возврату и обмену Товары, входящие в перечень товаров в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text), например, тюлегардинные и кружевные полотна, постельное белье, другие товары. Товары, производимые под индивидуальный заказ и/или по образцам (эскизам) покупателя, в том числе товар имеющий индивидуально определенные свойства, а именно: нестандартные размеры, внешний вид, конструкцию, дополнение внешними деталями (карманами, ручками и т. д.), ткани которые были выбраны Покупателем индивидуально перед заказом. Условия и процесс возврата товаров ненадлежащего качества Если покупатель получил товары ненадлежащего качества с имеющимся браком, он может обменять или вернуть этот товар, в таком случае транспортные расходы оплачивается интернет-магазином. Где и как можно осуществить возврат и обмен товара Физическое расположение для возврата и обмена товара: ул. Александра Довженко , 3 индекс 03057, Киев, Украина Почтовый адрес для возврата и обмена товара: ул. Александра Довженко , 3 индекс 03057, Киев, Украина получатель ФЛП Кривецкий Александр Владимироч Тел. +380984319178 Сроки и условия возврата средств Возврат средств будет проходить на карточку покупателя, в течение 3 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.